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资讯

正品保障

正品保障是指商家签署了Soo56平台正品保障服务协议,承诺为消费者提供交易保障服务。

Soo56平台认证的商家经过严格审核,包括并不限于以下企业认证内容:

正品保障审核表
企业认证 企业营业执照副本复印件
企业税务登记证复印件
组织机构代码证复印件
银行开户许可证复印件
法定代表人身份证正反面复印件
店铺负责人身份证正反面复印件
商标认证 由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件
授权书
产品认证 特定行业资质
质检报告
认证资质
合格证书
实地认证 实地考察

如在Soo56平台认证商家处买到假货,经过国家相关权威机构(如工商、质检、消费者权益保护委员会、仲裁委员会、法院等)检测、仲裁判决是商户责任,Soo56平台将会监督商家按照国家法定条款对由此产生的货款进行退赔补偿,并取消该商户与Soo56平台的合作资格。

售后保障

商家入驻Soo56平台签署《Soo56平台商户服务保证书》,根据《Soo56平台商户服务保证书》,商家将按照不低于《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的要求,出售商品并提供“三包”等售后服务。

发票保障

商家入驻Soo56平台签署《Soo56平台商户服务保证书》,根据《Soo56平台商户服务保证书》,承诺按照买家实际支付的现金金额为买家开具相应发票,相关税收按国家相关规定由我司自行承担。提供的发票种类有“增值税普通发票(不可抵扣)”和“增值税专用发票(可抵扣)”两种。

口碑服务

Soo56平台为入驻的商家提供了一套口碑评价体系。所有Soo56平台的认证用户均可对商家的商品描述相符度、服务态度、响应速度(包括商品发货、设计等服务)进行评价。

针对每一项指标,用户可以根据实际情况打分,分值分别为:
1分–非常不满意;2分–不满意;3分–一般;4分–满意;5分–非常满意

商家的口碑值评分时商家提供商品和服务优劣程度的重要指标,消费者可以参考不同商家的口碑值做出自己的选择。

保证金保障

商家入驻Soo56平台要求必须交纳保证金,签署《Soo56平台商户保证金协议》,保证金主要用于保证商家按照Soo56平台规范进行经营,在商家有违规行为时Soo56平台可根据《Soo56平台商户保证金协议》对保证金进行处置,以保证消费者及Soo56平台的权益。